Kể từ ngày 15/6, quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động đã có hiệu lực, khiến hàng triệu thuê bao chưa xác thực bị khóa một chiều. Mặc dù số dư tài khoản ngân hàng vẫn được đảm bảo an toàn tuyệt đối, việc SIM bị khóa có thể gây gián đoạn nghiêm trọng các giao dịch ngân hàng số. Cụ thể, người dùng sẽ gặp khó khăn khi không thể nhận mã OTP qua SMS để xác nhận giao dịch, đăng nhập ứng dụng hoặc khôi phục mật khẩu. Các thuê bao bị khóa một chiều còn 60 ngày, đến 15/8, để hoàn tất xác thực trước khi bị khóa hai chiều. Do đó, các tổ chức ngân hàng và nhà mạng khuyến nghị người dùng chủ động kiểm tra và xác thực để tránh ảnh hưởng đến các dịch vụ số thiết yếu.
Kể từ ngày 15/6, quy định mới liên quan đến việc xác thực thông tin thuê bao di động đã chính thức có hiệu lực thi hành.
Nhiều người dùng bày tỏ lo ngại về khả năng SIM bị khóa sẽ tác động đến các tài khoản ngân hàng. Mặc dù số dư tài khoản vẫn được đảm bảo an toàn tuyệt đối, việc không thể nhận mã OTP hoặc mất kết nối với số điện thoại đăng ký có thể gây gián đoạn đáng kể cho một số giao dịch ngân hàng số.
 |
| Việc thuê bao bị khóa có tiềm năng gây ra nhiều trở ngại đáng kể trong quá trình trải nghiệm các dịch vụ ngân hàng số. Ảnh minh họa: PV |
Dữ liệu thống kê sơ bộ từ các nhà mạng cho thấy, tính đến sáng ngày 15/6, hơn 93 triệu thuê bao đã hoàn tất quá trình xác nhận chính chủ, trong khi hơn 2 triệu thuê bao được xác nhận đã ngừng sử dụng. Tuy nhiên, vẫn còn khoảng 18 triệu thuê bao chưa thực hiện xác nhận trạng thái sử dụng và đã bị áp dụng biện pháp khóa một chiều ngay trong ngày 15/6. Đáng chú ý, khoảng 10 triệu trong số này được nhận định là không còn nhu cầu sử dụng hoặc thuộc nhóm SIM kích hoạt sẵn.
Cụ thể, Viettel đã thực hiện khóa một chiều hơn 5 triệu thuê bao từ 0 giờ ngày 15/6, trong khi VinaPhone đã tạm ngưng dịch vụ chiều đi cho gần 3 triệu thuê bao bắt đầu từ 9 giờ cùng ngày. Theo đúng quy định, các thuê bao này vẫn còn 60 ngày bổ sung, kéo dài đến ngày 15/8, để hoàn tất quá trình xác thực trước khi chịu biện pháp khóa hai chiều.
Trước tình hình này, nhiều tổ chức ngân hàng và nhà mạng đã liên tục ban hành các khuyến nghị người dùng chủ động hoàn tất việc xác thực thông tin thuê bao. Lý do là số điện thoại ngày nay không chỉ đơn thuần là phương tiện liên lạc mà còn đóng vai trò “chìa khóa” thiết yếu để truy cập vào hàng loạt dịch vụ số, bao gồm ngân hàng điện tử, ví điện tử và thương mại điện tử.
Các chuyên gia khẳng định, người dùng cần nhận thức rõ ràng về sự độc lập giữa hệ thống SIM điện thoại và tài khoản ngân hàng. Do đó, ngay cả khi thuê bao bị khóa hoặc tạm ngừng hoạt động, số dư trong tài khoản ngân hàng vẫn được bảo toàn tuyệt đối, và quyền sở hữu tài sản của khách hàng không hề bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, việc thuê bao bị khóa có thể tạo ra nhiều bất tiện đáng kể khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng số. Nguyên nhân là bởi một lượng lớn khách hàng hiện vẫn phụ thuộc vào mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS để xác nhận các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hoặc điều chỉnh thông tin tài khoản. Khi số điện thoại bị khóa, khách hàng có nguy cơ không nhận được mã xác thực, dẫn đến giao dịch bị ngưng trệ hoặc không thể hoàn tất.
Ngoài các hoạt động chuyển tiền, việc mất kết nối với số điện thoại đã đăng ký còn có thể phát sinh khó khăn trong quá trình đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng, khôi phục mật khẩu hoặc kích hoạt tài khoản trên một thiết bị mới.
Hệ quả này đặc biệt nghiêm trọng đối với những cá nhân thường xuyên thực hiện giao dịch trực tuyến, các hộ kinh doanh cá thể và chủ sở hữu cửa hàng kinh doanh trực tuyến. Chỉ một trục trặc nhỏ liên quan đến thuê bao cũng đủ sức làm gián đoạn quy trình thanh toán, xác nhận đơn hàng hoặc giao tiếp với khách hàng.
Mặc dù vậy, không phải mọi khách hàng đều chịu tác động tiêu cực. Những cá nhân đang sử dụng Smart OTP hoặc các phương thức xác thực đã được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng vẫn có khả năng thực hiện giao dịch một cách bình thường trong nhiều tình huống.
Dựa trên Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ hướng dẫn quy trình xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất, bắt đầu từ ngày 15/6, các nhà mạng sẽ tiến hành khóa một chiều đối với những thuê bao chưa hoàn thành việc xác thực thông tin. Đến hết ngày 15/8, nếu thuê bao vẫn chưa hoàn tất xác thực, dịch vụ sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều. Sau 5 ngày kể từ thời điểm khóa hai chiều mà khách hàng vẫn không thực hiện xác thực, nhà mạng sẽ chấm dứt việc cung cấp dịch vụ theo đúng quy định hiện hành.
Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của ngân hàng số, các chuyên gia nhận định rằng việc duy trì một số điện thoại chính chủ, đã được xác thực đầy đủ và hoạt động ổn định không còn là yêu cầu đơn thuần phục vụ mục đích liên lạc, mà đã trở thành điều kiện tiên quyết để đảm bảo tính liên tục và an toàn cho các giao dịch tài chính trực tuyến.
Người dùng được khuyến nghị chủ động kiểm tra tình trạng thuê bao của mình, đồng thời rà soát kỹ lưỡng các tài khoản ngân hàng, ví điện tử và các dịch vụ số khác đang liên kết với số điện thoại hiện tại nhằm phòng ngừa những gián đoạn không mong muốn trong tương lai gần.
Theo TTXVN/Báo Tin tức và Dân tộc
