Cục Viễn thông khẩn cấp khuyến nghị người dân xác nhận tình trạng sử dụng số thuê bao di động của mình qua ứng dụng VNeID trước ngày 15 tháng 6. Hiện vẫn còn hơn 25 triệu thuê bao chưa được xác nhận, và những số này sẽ bị khóa một chiều sau thời hạn trên theo quy định của Thông tư 08. Cơ quan chức năng khẳng định không thể có hai chủ sở hữu hợp pháp cho một thuê bao, tình trạng chênh lệch xảy ra khi người sử dụng thực tế không phải là người đứng tên đăng ký. Để chuẩn hóa thông tin, các nhà mạng đang yêu cầu người dùng thực tế xác thực lại bằng sinh trắc học hoặc cung cấp bằng chứng sử dụng như lịch sử cuộc gọi, hóa đơn. Quá trình này nhằm đảm bảo thông tin thuê bao chính xác và bảo vệ quyền lợi người sử dụng.
Người dân đang sử dụng dịch vụ viễn thông di động được khuyến nghị khẩn trương xác nhận tình trạng sử dụng số thuê bao của mình thông qua ứng dụng VNeID trước ngày 15 tháng 6. Cục Viễn thông cảnh báo, các thuê bao không hoàn thành thủ tục xác nhận theo quy định sẽ đối mặt với việc bị khóa một chiều.
Hậu Quả Việc Không Xác Nhận Trạng Thái Hoạt Động: Khóa Chiều
Theo thông tin từ Cục Viễn thông (thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ), tính đến thời điểm hiện tại, hơn 103 triệu thuê bao di động đã được tích hợp dữ liệu lên ứng dụng VNeID, tạo điều kiện cho người dùng tiến hành xác nhận tình trạng sử dụng. Mặc dù vậy, vẫn còn một số lượng đáng kể, hơn 25 triệu thuê bao, chưa được chủ sở hữu hoặc người sử dụng xác nhận trạng thái.
Ông Nguyễn Anh Cương, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, giải thích rằng quá trình rà soát và đồng bộ hóa dữ liệu giữa các nhà mạng viễn thông và Cục C06 (Bộ Công an) đang được tích cực triển khai. Điều này lý giải vì sao một số công dân có thể chưa thể truy cập đầy đủ thông tin thuê bao của mình trên nền tảng VNeID.
Dựa trên thống kê sơ bộ, đã có khoảng 1,6 triệu thuê bao được người dân xác nhận là không còn sử dụng. Từ đó, các doanh nghiệp viễn thông đã và đang thông báo đến những người đang thực tế sử dụng các số thuê bao này để tiến hành giao kết lại hợp đồng theo đúng quy định, đồng thời thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt, hướng tới mục tiêu chuẩn hóa thông tin thuê bao.
 |
| Các nhà mạng hỗ trợ công tác xác thực thông tin thuê bao. |
Ông Nguyễn Anh Cương bày tỏ quan ngại về con số hơn 25 triệu thuê bao di động vẫn chưa hoàn thành việc xác nhận trạng thái. Đây là một thách thức lớn, đặc biệt khi thời hạn cuối cùng để hoàn tất quy trình xác thực theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN đang cận kề, chỉ kéo dài đến ngày 15 tháng 6.
“Thông tư 08 quy định rõ, sau thời điểm 15 tháng 6, mọi số thuê bao chưa xác nhận tình trạng sử dụng trên ứng dụng VNeID sẽ bị áp dụng biện pháp khóa một chiều. Do đó, Cục Viễn thông đang tích cực phối hợp cùng các cơ quan hữu quan để tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân hoàn tất quy trình xác nhận, qua đó bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình,” ông Cương nhấn mạnh.
Phủ Nhận Hoàn Toàn Khả Năng Một Thuê Bao Có Hai Chính Chủ Hợp Pháp
Trước những phản ánh về việc một số thuê bao có thể xuất hiện trên tài khoản VNeID của hai cá nhân khác nhau, đại diện Cục Viễn thông khẳng định một cách dứt khoát: Về nguyên tắc cơ bản, không thể tồn tại trường hợp một số thuê bao đang hoạt động lại có hai chủ sở hữu hợp pháp đồng thời.
Xác nhận Thông tin trên Ứng dụng VNeID: Giải thích về Sự Chênh Lệch Chủ Sở Hữu
Theo giải thích từ cơ quan quản lý, nguyên nhân chính của tình trạng này phát sinh từ việc người đang thực tế sử dụng số điện thoại lại không phải là người đứng tên đăng ký thuê bao trên hệ thống. Trong trường hợp đó, số thuê bao sẽ hiển thị trên tài khoản VNeID của cá nhân đã đăng ký thông tin ban đầu, thay vì người đang trải nghiệm dịch vụ.
Khi người đứng tên thuê bao phát hiện số điện thoại của mình xuất hiện trên VNeID nhưng thực tế không sử dụng và quyết định xác nhận “Không sử dụng”, nhà mạng sẽ chủ động thông báo cho người đang thực tế sử dụng số đó để tiến hành chuẩn hóa thông tin. Quá trình này yêu cầu nhiều bước xác minh chặt chẽ, bao gồm việc cung cấp mã OTP gửi đến số thuê bao, đối chiếu lịch sử sử dụng dịch vụ, thông tin cước phí và danh sách các số liên lạc thường xuyên.
Ngược lại, nếu cá nhân đứng tên thuê bao xác nhận “Đang sử dụng” mặc dù trên thực tế không sử dụng số điện thoại đó, họ vẫn sẽ phải gánh chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với thuê bao mang tên mình, đúng theo các quy định của Luật Viễn thông năm 2023.
Ông Nguyễn Anh Cương chỉ ra rằng, không ít trường hợp người dân đã sử dụng một số điện thoại trong thời gian dài và thường mặc nhiên coi đó là số thuê bao đã đăng ký dưới tên mình. Tuy nhiên, khi tiến hành đối chiếu dữ liệu, chủ thể đăng ký chính thức trên hệ thống lại là một cá nhân khác.
Quá trình xác thực thông tin thuê bao có thể dẫn đến hai tình huống chính. Thứ nhất, nếu người đứng tên thuê bao từ chối xác nhận quyền sử dụng, số điện thoại đó có khả năng bị khóa một chiều theo quy định. Trong tình huống này, người đang thực tế sử dụng có quyền thực hiện thủ tục chuẩn hóa thông tin, đồng thời cung cấp các giấy tờ và dữ liệu cần thiết để được cập nhật quyền sử dụng hợp pháp đối với thuê bao.
Thứ hai, nếu người đứng tên thuê bao vẫn có nguyện vọng giữ lại số điện thoại, đặc biệt là các số đẹp hoặc có giá trị cá nhân cao, thì người đang thực tế sử dụng số đó có thể đối mặt với nguy cơ bị thu hồi số.
Tuy nhiên, cần nhấn mạnh rằng đây là giai đoạn chuyển tiếp quan trọng trong tiến trình chuẩn hóa thông tin thuê bao. Các doanh nghiệp viễn thông cam kết áp dụng các quy trình xác minh minh bạch và chặt chẽ nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người sử dụng thực tế. Công dân có thể xuất trình các bằng chứng cụ thể như lịch sử cuộc gọi, hóa đơn thanh toán cước phí, thông tin giao dịch hoặc SIM vật lý để chứng minh quyền sử dụng của mình và được xem xét cập nhật thông tin chính chủ theo đúng quy định hiện hành.
Theo TTXVN/Báo Tin tức và Dân tộc
