Nhằm tạo điều kiện tốt nhất đối với khách hàng sử dụng điện, thời gian qua, Công ty Điện lực Quảng Bình đã đẩy mạnh thanh toán điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cấp độ 4.
Khách hàng đến giao dịch tại Phòng Giao dịch khách hàng – Điện lực Đồng Hới.
Theo đó, Công ty Điện lực Quảng Bình đã chuyển hình thức giao hóa đơn, thu tiền điện tại nhà sang thu tiền điện tập trung thông qua nhiều kênh bao gồm tại quầy Điện lực và ký hợp đồng hợp tác dịch vụ thu hộ tiền điện với các Ngân hàng, Chi nhánh Viettel Quảng Bình thông qua các kênh trực tuyến không dùng tiền mặt như thẻ ATM, ví điện tử Momo, Viettel Plus…
Đến nay, tổng số khách hàng sử dụng đăng ký thanh toán tiền điện trực tuyến qua các kênh là gần 33.000 khách hàng, chiếm gần 13% tổng số khách hàng sử dụng điện.
Bên cạnh đó, đối với vấn đề cung cấp dịch vụ công trực tuyến, Công ty đã thiết lập kết nối dịch vụ của ngành điện vào cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh. Điều này làm tăng sự thuận tiện cho khách hàng trong việc thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi.
Nguồn bài viết: QBTV.vn
